Política de Troca

Na Malu Store, nossa prioridade é a sua satisfação. Caso haja algum problema com o seu pedido, você pode solicitar a troca ou devolução dentro do prazo de 7 dias após o recebimento do produto.

Produtos Elegíveis para Troca

• Produtos com defeito de fabricação.
• Produtos que não correspondam ao pedido realizado.
• Produtos que chegaram danificados durante o transporte.

Como Solicitar a Troca

1. Entre em contato pelo WhatsApp: (11) 93149-4708 .
2. Informe o número do pedido e o motivo da troca.
3. Envie o produto seguindo as instruções que receberá por mensagem.

Observações Importantes

Produtos com sinais de uso, violação da embalagem original ou fora do prazo não serão aceitos para troca. As despesas de envio podem ser de responsabilidade do cliente, salvo em casos de defeito ou erro da loja.

Para dúvidas adicionais, entre em contato com nossa equipe via WhatsApp. Estamos aqui para garantir que sua experiência de compra seja excelente!